Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

La presente Politica sulla Privacy descrive in modo chiaro e dettagliato le modalità con cui rintavex.eu S.r.l. (di seguito "rintavex.eu", "noi" o "il Titolare") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web rintavex.eu o che acquistano i nostri prodotti. La nostra priorità è garantire la piena trasparenza nel trattamento delle informazioni personali, nel rispetto del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679) e della normativa italiana vigente.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il sito o effettuare un ordine. Se hai domande o necessiti di chiarimenti, puoi contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati in fondo a questa pagina.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è rintavex.eu S.r.l., con sede legale in Via della Repubblica 47, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT08732541209. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] oppure telefonicamente al numero +39 02 456 783 12, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

2. Dati Personali Raccolti

Durante la navigazione del sito e nell'ambito dei processi d'acquisto, rintavex.eu può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti volontariamente al momento della compilazione del modulo d'ordine o di contatto.
• Dati di spedizione: indirizzo postale completo di CAP, città e provincia, necessari per l'evasione degli ordini.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
• Dati di pagamento: non conserviamo direttamente i dati della carta di credito o di altri strumenti di pagamento. Queste informazioni vengono gestite esclusivamente da provider terzi certificati PCI-DSS.
• Comunicazioni volontarie: eventuali messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o canali social, inclusi reclami e richieste di assistenza.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

• Esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b): gestione e spedizione degli ordini, comunicazioni relative allo stato dell'ordine, assistenza post-vendita e gestione dei resi.
• Adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c): emissione di fatture, adempimenti fiscali e contabili, conservazione dei documenti commerciali ai sensi della normativa italiana.
• Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f): prevenzione frodi, sicurezza del sito, analisi statistiche aggregate e anonimizzate per migliorare i servizi offerti.
• Consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a): invio di comunicazioni promozionali, newsletter e offerte personalizzate, previa raccolta del consenso specifico e documentato dell'interessato.

4. Conservazione dei Dati

I dati raccolti per finalità contrattuali vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione del contratto e per un periodo massimo di 10 anni successivi dalla chiusura del rapporto commerciale, come previsto dalla normativa fiscale italiana. I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato. I dati di navigazione vengono conservati in forma aggregata e anonimizzata per un massimo di 12 mesi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile o anonimizzati in modo che non sia più possibile ricondurli all'interessato.

5. Condivisione con Terze Parti

rintavex.eu non vende, affitta o cede a terzi i dati personali degli utenti per finalità commerciali proprie di tali terzi. Tuttavia, per l'erogazione dei propri servizi, il Titolare si avvale di soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:

• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini (dati minimi: nome, cognome, indirizzo, telefono).
• Provider di servizi di pagamento online certificati e conformi agli standard PCI-DSS.
• Piattaforme di analisi web (es. statistiche di utilizzo del sito in forma anonimizzata).
• Provider di servizi email per l'invio di comunicazioni transazionali e, previo consenso, promozionali.
• Consulenti legali e fiscali, nei limiti strettamente necessari all'adempimento degli obblighi di legge.

Tutti i responsabili del trattamento sono stati selezionati con cura e operano in conformità alle disposizioni del GDPR. In caso di trasferimento di dati extra-UE, rintavex.eu si assicura che siano in vigore adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e, in caso affermativo, ricevere una copia degli stessi.
• Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali (il cosiddetto "diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto di limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, invia una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected] o tramite raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei Dati

rintavex.eu adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale. Tra le misure implementate figurano la trasmissione crittografata dei dati tramite protocollo HTTPS/TLS, l'accesso ai dati limitato al solo personale autorizzato e adeguatamente formato, e procedure periodiche di verifica e aggiornamento dei sistemi di sicurezza. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema informatico può essere considerato assolutamente sicuro; pertanto, invitiamo gli utenti a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

8. Minori

Il sito rintavex.eu è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di età. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio/a abbia fornito dati personali attraverso il nostro sito, ti invitiamo a contattarci immediatamente affinché possiamo procedere alla cancellazione di tali informazioni.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle loro finalità e delle modalità di gestione delle preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Presente Informativa

rintavex.eu si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di riflettere eventuali cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati o per adeguarsi a nuovi requisiti normativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti tramite avviso visibile sul sito o, ove opportuno, via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per tenerti informato sulle nostre pratiche in materia di protezione dei dati.