Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

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1. Informazioni sul Venditore

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2. Descrizione del Servizio

rintavex.eu è un sito di commercio elettronico dedicato alla vendita al dettaglio di integratori alimentari e prodotti per il benessere. I prodotti offerti sono destinati esclusivamente a utenti adulti (maggiori di 18 anni) residenti in Italia. rintavex.eu si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il catalogo prodotti, i prezzi e le promozioni disponibili sul sito, senza obbligo di preavviso. Le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, composizioni) sono fornite a titolo puramente illustrativo e possono essere soggette a aggiornamenti.

3. Procedura d'Acquisto

Il processo di acquisto su rintavex.eu si svolge attraverso i seguenti passaggi:

1. Selezione del prodotto e della quantità desiderata nella pagina del prodotto.
2. Compilazione del modulo d'ordine con i dati anagrafici, l'indirizzo di spedizione e il recapito telefonico.
3. Accettazione della Privacy Policy e dei Termini di Utilizzo tramite apposita casella di spunta.
4. Invio del modulo di ordine. Un operatore rintavex.eu contatterà l'acquirente per la conferma telefonica dell'ordine e per concordare le modalità di pagamento.
5. Conferma dell'ordine tramite email con riepilogo dei prodotti, importo totale e indirizzo di spedizione.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui rintavex.eu invia all'acquirente la conferma scritta dell'ordine. Prima di tale momento, rintavex.eu si riserva il diritto di non accettare l'ordine, comunicandolo tempestivamente all'acquirente senza alcun addebito.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l'IVA applicabile ai sensi della normativa italiana vigente. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €40,00; per ordini di importo inferiore verrà applicato un contributo spese di spedizione il cui importo verrà comunicato prima della conferma dell'ordine.

rintavex.eu accetta le seguenti modalità di pagamento: pagamento alla consegna (contrassegno), bonifico bancario anticipato, carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite provider terzo certificato. I dati di pagamento inseriti dall'acquirente vengono trasmessi in forma crittografata e non vengono conservati da rintavex.eu.

5. Spedizione e Consegna

rintavex.eu effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, comprese le isole. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine per le zone continentali, e di 3-6 giorni lavorativi per Sicilia, Sardegna e isole minori. rintavex.eu non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (eventi atmosferici, scioperi, etc.).

All'atto della consegna, l'acquirente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di danni visibili o di colli mancanti, il destinatario deve rifiutare la consegna o firmare il documento di consegna con riserva specifica. Le anomalie devono essere comunicate a rintavex.eu entro 24 ore dalla consegna tramite email a [email protected].

6. Diritto di Recesso e Politica di Reso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta esplicita a [email protected] entro il termine indicato.

rintavex.eu offre una politica di reso estesa a 30 giorni dalla data di ricezione. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale non aperta, privo di danni e corredato di tutti gli accessori originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo nel caso di prodotto difettoso o errore nell'evasione dell'ordine. Il rimborso dell'importo pagato verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti su rintavex.eu sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 per una durata di 24 mesi dalla data di acquisto. In caso di prodotto non conforme, l'acquirente può richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei termini e con le modalità previsti dalla normativa vigente.

8. Limitazione di Responsabilità

rintavex.eu declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da un utilizzo scorretto dei prodotti acquistati, dal mancato rispetto delle indicazioni d'uso riportate in etichetta, o da informazioni errate o incomplete fornite dall'acquirente in fase di ordine. I prodotti offerti su rintavex.eu sono integratori alimentari e non sono farmaci; non devono essere utilizzati in sostituzione di una dieta variata ed equilibrata né come terapia sostitutiva. Si raccomanda di consultare sempre un professionista qualificato della salute prima di intraprendere qualsiasi integrazione alimentare.

rintavex.eu non garantisce l'assenza di interruzioni o errori nel servizio offerto attraverso il sito web e non sarà responsabile per danni derivanti da malfunzionamenti tecnici, attacchi informatici o interruzioni del servizio al di fuori del suo ragionevole controllo.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su rintavex.eu — inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, icone, video e software — sono di proprietà esclusiva di rintavex.eu S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta da parte di rintavex.eu.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione dei presenti Termini, il foro competente è quello di Milano, fatta salva la facoltà dell'acquirente consumatore di adire il foro del proprio domicilio o residenza. rintavex.eu aderisce alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) ai sensi del Reg. UE 524/2013; la piattaforma ODR è accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.